Insights paraINTERAÇÕES
Análise inteligente de interações que converte dados em decisões estratégicas e valor real para o seu negócio.
Como funciona
Três passos para transformar ligações em insights acionáveis
1. Capture
Suas ligações são processadas automaticamente e analisadas em tempo real.
2. Análise
Nossa IA identifica padrões, qualidade do atendimento, argumentos e pontos de fricção.
3. Ação
Dashboards executivos com KPIs acionáveis para melhorar resultados e treinar equipes.
Funcionalidades da TechIA
Ferramentas inteligentes para analisar e otimizar conversas.
Análise de Conversas com IA
Transcreva automaticamente, identifique scores e analise a qualidade das chamadas.
Dashboard de Performance
Visualize indicadores de qualidade dos atendimentos, em tempo real.
Monitoramento de Chamadas
Acompanhe histórico, gravações e transcrições completas das interações.
Insights Automáticos
Descubra padrões e oportunidades nas conversas utilizando inteligência artificial.
Análise Massiva de Dados
Analise grandes volumes de chamadas e identifique tendências rapidamente.
Dois modos de análise
Mergulhe em cada ligação ou veja o panorama completo
Análise Unitária
Mergulhe em cada ligação com player de áudio, transcrição sincronizada e highlights automáticos.
Player Waveform (chapters em desenvolvimento)
Transcrições em formato de conversa
Pergunte à IA (em desenvolvimento)
Análise Massiva
Visão executiva de milhares de ligações com filtros avançados, drill-down e exportação.
Dashboards interativos
Filtros por período e agente
Exportação CSV/Excel